返品交換／免責事項

ご返品について

ご返品は商品到着後、10日以内にお願いいたします。
ただし、開封されたエッセンシャルオイルはご返品できませんので、あらかじめご了承ください。
お客様のご都合によるご返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。尚、クレジットカードでお支払いの際、 商品の引き渡し並びに代金のお支払いが完了している場合のご返品はご遠慮いただいております。
また、事前のご連絡のないご返品はいかなる場合もお受けいたしておりません。尚、破損品を含む不都合品のご返品、交換につきましても10日以内にお願いをいたしております。尚、お取り寄せ品につきましてはご入金完了後、弊社手配が着手していない場合に限りキャンセルを承っております。

破損品について

十分な配慮のもと発送しておりますが、万が一商品が破損していた場合はお知らせください。すぐに代品を発送させていただきます。尚、破損品を含む不都合品のご返品、交換につきましても10日以内にお願いをいたしております。

免責事項

エッセンシャルオイルは化粧品、医薬品、医薬部外品、食品、食品添加物等ではありません。芳香を安全にお楽しみいただくため、専門書籍をご覧下さい。弊社が販売した商品に起因する損害は一切の責任を負えません。自己の責任においてご使用下さいませ。また、再販による損害も同様とします。

製造用途に関する免責事項

弊社販売の化粧品原料等を製品に組み込む際には、十分な試験生産を行った上でご展開ください。弊社は弊社の供給した原料に起因する損害を一切補償いたしません。

業販の皆様への免責事項

エッセンシャルオイルは化粧品、医薬品、医薬部外品、食品、食品添加物等ではありません。販売に際しては薬事法、その他の法令の遵守をお願いいたします。また貴社入荷時に不具合等がないかをエンドユーザーに引渡し前に十分にご確認ください。販売条件、製品仕様は予告なく変更される場合がございます。その際の個別のご連絡はいたしておりません。
ご返品の期限は一般小売と同様、商品到着後により１０日以内とさせていただいておりますが、検品時の不具合は速やかにご報告お願い申し上げます。尚、オリジナル製造の場合のご返品は商品の性質上いただけません。破損品、不具合品等に関しましては弊社到着確認後に代品を発送させていただきます。返品期間経過後のご返品は理由に関わらず承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。